O Consamu apresentou uma nova ferramenta para agilizar o atendimento de emergências na região: o aplicativo SAMU APP IPCOM. Gratuito, o serviço permite que moradores dos 43 municípios consorciados acionem o SAMU 192 diretamente pelo smartphone, com poucos toques na tela.

A plataforma foi desenvolvida para facilitar o atendimento, especialmente em locais onde não há cobertura de telefonia móvel. A única exigência é que o usuário tenha conexão com a internet. Ao iniciar a chamada pelo aplicativo, o sistema abre automaticamente um mapa com os dados do solicitante, tornando o processo semelhante ao atendimento tradicional via telefone.

Com essa tecnologia, o médico regulador na base do SAMU recebe imediatamente informações básicas do usuário e sua localização via GPS, o que acelera a avaliação da situação e o envio de ambulância quando necessário. Caso o sinal de geolocalização não esteja disponível, o usuário pode inserir o endereço manualmente.

Outro recurso importante é a ferramenta de tradução em tempo real, que facilita a comunicação em atendimentos com pessoas que não falam português.

O Consamu reforça a importância de que o aplicativo seja baixado com antecedência, para evitar atrasos em situações de emergência. Com a novidade, o consórcio espera ampliar o alcance do serviço e oferecer mais rapidez e eficiência nos atendimentos.